よくあるご質問 詳細

3 - (1). 移動報告全般

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Q.
引渡報告をしたい車台が「引取報告済車台の一覧」に表示されない場合、どうすればよいのですか?

A.
引渡報告をしたい車台が「引取報告済車台の一覧」に表示されない場合は、様々な原因が考えられます。

まずは、メニュー画面の「車台情報の閲覧(使用済自動車に関する移動報告状況の閲覧)」より当該自動車の移動報告状況を確認し、引渡報告が可能な状態になっているかご確認ください。
例えば、以下のような場合は引渡報告ができません。
・当該事業所でまだ引取報告されていない車両を引き渡すこと
・引取業者にてフロン類装備『無し』とした車両をフロン類回収業者へ引き渡すこと
・解体業者にてエアバッグ類を『次業者処理』として引取報告した車両を破砕業者または解体自動車全部利用者へ引き渡すこと

このような場合、移動報告詳細マニュアル等をご確認の上で適切な対応を行って下さい。
また取扱台数が多い場合、「引取報告済車台の一覧」の“次のページ”以降に掲載されている可能性もあります。「次ページ」ボタンを押すなどしてご確認ください。

さらに、移動報告状況を確認しても原因が不明な場合には、自動車リサイクルコンタクトセンターへお問合せください。

<お問合せ先>
自動車リサイクルコンタクトセンター
電話番号:050-3786-7755
受付時間:9:00~18:00(土日祝日・年末年始等を除く)

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