よくあるご質問 詳細

4 - (3). リサイクル料金の照会について

070002382

Q.
料金照会をしたところ、「預託申請中」と表示された時はどうすれば良いですか?

A.
資金管理システムでは、預託の二重払いを防止するために「預託申請中」と表示しています。料金照会を行った車両について、まずは以下の点を再度確認してください。

1)検索時に入力した「車台番号」「登録番号」は、該当車両の自動車検査証の内容と異なっておりませんか?
2)他のご担当者様が預託申請されていることはないですか?

1)と2)に該当しない場合、他事業者によって預託申請されていることが考えられますので、一度お客様にご確認ください。確認いただいた上で御社より申請(パソコンを利用)をする場合は、他事業者による預託申請期限(15日間)が切れるまでお待ちください。

【注意】
自動車リサイクルコンタクトセンターでは、他事業者の申請を取り消すことはできませんのでご了承ください。

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